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Preguntas más frecuentes

EL tiempo de entrega de nuestros productos oscila entre 7 a 10 días hábiles si esta en Stock y de 30 a 60 días hábiles si no esta en Stock. 

Harvi decoraciones dispone de talleres de carpintería, tapicería, herrería y pintura, por tal razón, en caso de que los productos comprados no se encuentren en stock  una vez esté confirmada la venta una de las personas de nuestro equipo de Servicio al Cliente se contactará con usted para confirmar la fecha de entrega.

Los muebles clásicos su tiempo de fabricación oscila entre 30 y 60 días y los muebles contemporáneos su tiempo de fabricación oscila entre 25 y 30 días. 

La garantía cubre defectos de fabricación, así como mano de obra y materiales. La garantía no aplica por el mal uso, rayado, entre otros casos en los que el uso del producto no haya sido en condiciones normales. La reparación o cambio del producto durante la vigencia de la garantía, quedará a criterio exclusivo de la empresa.

La garantía de tapicería, madera y telas es de 1 año siempre y cuando cumplan los requisitos estipulados por la empresa. 

Nota: telas que se sometan a rayos ultravioletas de sol, temperaturas inadecuadas y / o exposición a disolventes o productos altamente abrasivos no serán cubiertos por la garantía.

Los envíos gratis en Harvi Decoraciones aplican para Barranquilla, Santa marta y Cartagena.
Previamente, se debe agendar el envió con el asesor comercial que se colocará en contacto con usted.

Harvi Decoraciones realiza envíos a todo el país, para envíos a otras ciudades de Colombia que no apliquen en el caso de enviós gratis,   cuenta con un servicio externo de envíos y este tiene un valor adicional el cual se le comunicara por medio de la asesora comercial o pueden llamar a nuestra línea de atención para más información.

  1. Personal: Presentar fotocopia de la cédula de ciudadanía, reporte de nómina de los últimos 3 meses y un fiador.
  2. Listo pago a plazo: Acercarse a las oficinas de Harvi decoraciones con su cédula de ciudadanía para realizar un estudio de crédito.
  3. Créditos con Addi.

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Sala de exhibición: Carrera 53 # 76 – 127
Fábrica: Calle 110 # 9G – 390 Av. Circunvalar

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